Produkty wykonywane na zamówienie
Większość produktów oferowanych w naszym Atelier wykonywana jest na indywidualne zamówienie.
Dotyczy to w szczególności produktów, w których samodzielnie wybierasz parametry takie jak: długość, kolor tiulu, kwiatków, bazy kolczyka, bransoletki czy naszyjnika, rodzaj grzebyka, styl wykończenia czy personalizacja (np. imiona, daty, napisy).
Produkty te są wykonywane według Twojej specyfikacji i powstają specjalnie na zamówienie.
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, produkty wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Produkty tego typu oznaczone są jako:
„Produkt dostępny na zamówienie”
Ręczne wykonanie
Wszystkie produkty Marisey powstają ręcznie, po złożeniu zamówienia, nie magazynujemy.
Z tego względu mogą wystąpić drobne różnice względem zdjęć – np. w ułożeniu materiału, lekkości formy czy odbiorze koloru w zależności od światła.
Zawsze dbamy o to, aby zachować charakter, styl i jakość produktu.
Produkty dostępne od ręki („Na stanie”)
W przypadku produktów oznaczonych jako „Na stanie”, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Zwrot jest możliwy pod warunkiem, że produkt:
• nie był używany
• nie nosi śladów użytkowania
• nie został uszkodzony
• jest odpowiednio zabezpieczony do transportu
Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
Zwrot środków
Zwrot płatności następuje w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
Zwrot realizowany jest tą samą metodą płatności, która została użyta przy zamówieniu:
• przelew – zwrot na konto bankowe
• PayPal – zwrot na konto PayPal
Ważne
Produkty personalizowane oraz wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, wymianie ani anulowaniu po rozpoczęciu realizacji.
